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淘宝新店被买家恶意拍单申请仅退款且威胁关店，该怎么办？

158****1159楼主|2019-12-12|11:12|发布在分类 / 恶意问题|阅读：1211

新开的店铺，卖银饰品，有施华洛世奇，卖之前就说明是高仿，被一群人恶意拍单，现在威胁我直接退款不然举报扣我保证金，淘宝客服电话打不通，已经有两单被他们之前投诉了，然后直接淘宝自动退款，现在怎么办

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