我的淘宝和阿里巴巴的账号是冲突，怎么办？

         我的淘宝和阿里巴巴的账号是一样的，淘宝开了企业店，阿里巴巴开了诚信通，2边的旺旺同时登陆，其中一个老是显示被踢下线，要怎么解（旺旺消息两边不通，必须登陆才能看得到）？                

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