淘宝客人申请退款的时候将商品掉包了，我该怎么办呢？

         该买家买本店A商品，寄回类似本店B商品的C商品，然后一口咬定我们给他发错货，（他寄回来的根本不是我们家的衣服，两个挂一起的图片也在申述的时候上传了，但是毛用没有！这感觉就像被栽赃，无良买家凯旋而归，钱货...                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc633。

推荐阅读：

生意参谋诊断店铺在哪里?

淘宝店运营怎么做工资可以翻倍，有哪些运营的技巧？

天猫店铺爆款产品参加天天特价后流量和转化爆跌怎么回事？