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淘宝退货退款订单已关闭，我的10元没有退是什么个情况？

波子楼主|2020-01-01|10:52|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读：5705

买家在我店里买了个38.8元的耳机退货退款，急速退全款。但货到了包装没有了，我要扣10元买家同意退10元。我拒绝退全款，系统又把买家的急速退款划到系统了。然后订单就关闭了。我的10元也没有退给我，买家的28.8也...

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