每次都是各种讲价，不同意包邮就被淘宝买家辱骂怎么办？

         一件产品买家来问过几次，每次都是各种讲价，不同意包邮就被买家辱骂怎么办？淘宝客服就说让卖家放宽心态，如果我们辱骂买家是不是也没事，也让她们放宽心态？                

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