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淘宝商家误发两件产品给买家，买家不愿意退还怎么办啊？

134****3576楼主|2019-12-24|10:51|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：1511

遇到了千年一遇大奇葩买家。打包失误发了两件羽绒服给这个买家，开始没发现，她收到后要求退货，她没说收到两件，同意退货后第二天我发现是给她发了两件羽绒服，打电话希望她能退还另一件羽绒服，她拒绝退还，我在没...

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