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淘宝买家申请退货，结果填写了2016年的单号怎么处理？

Summer000楼主|2019-12-19|10:51|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：4903

买家申请退货，我同意之后，买家填了一个2016年的单号，上面显示已签收，到现在我都没有收到退货的宝贝，根据他填的单号，在官网上查物流信息，也查不到，这个怎么解决呢？

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