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淘宝买家因部分地区不发、发货超时为由投诉商家能不能成立？

星芒1号楼主|2020-01-02|10:51|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：4147

买家因为商品没有标明新疆等偏远地区不能发货，而我也没有设置运费模板，让买家补运费买家不补，买家也并没有询问客服人员新疆地区能不能发，以不发货、发货超时为理由对店铺进行投诉，请问这种投诉能不能成立。

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