淘宝买家签收后说我宝贝质量不好，仅退款怎么办？

         买家签收后说我宝贝质量不好 仅退款不退货 店小二介入后判决打款给我  但是买家又申请售后一直申请，请问各路大神 能不能给小弟支招？新手不懂 求指点。                

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