淘宝买家收货后使用好几天发起仅退款，款打给买家，我该怎么办？

         我卖的产品是地垫，买家收到货之后还来问我铺装的问题，铺装完之后一切都很满意，在使用了一个周左右的时间，又来告知产品和描述不符在淘宝申请的仅退款，由于太忙，没有看到淘宝发来的信息，导致超时把货款自动打给...                

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