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淘宝卖家求助，遇到买家虚假退货，该怎么解决？

宏力楼主|2019-12-31|10:45|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读：8187

买家申请退款，已到退货步骤，走的国通快递。根据买家提供的退货快递单，已经七天了还没有任何物流信息。期间多次联系买家是否已退货，买家一直不回，打电话也不接。今天直接找国通快递查单子，国通答复快递单子是...

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