淘宝买家签收了，发货单号填错，申请退款不退货怎么办？

         买家签收了 发货单号填错 买家申请退款 不退货怎么 处理？我发了两个单 一个单 已经退款了 一个单签收了 他用退款过的单号 申请退款 不退货？                

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