淘宝商家发货后买家申请了退款，之后却签收了快递怎么处理？

         发货有延时，退款买家，但是实质已经发货，已通知买家拒收、并通知快递公司截件，但实际“包裹将送到您要求更改的地址”后买家收件。联系买家不回应了，怎么办？                

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