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淘宝买家申请退款退货，应该如何引导取消投诉，怎么操作？

xm_安之若素楼主|2019-12-06|10:42|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：9185

买家因为自己买错了，同意退货以后，他又申请淘宝介入，小二介入以后判定买家问题，同意退货，但是要求他承担退回运费，结果买家又因为运费问题投诉，现在运费赔付好了，但是那个投诉怎么取消呢，买家说他也不知道...

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