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淘宝店遇到买家恶意投诉退款，应该要如何处理？

136****8474楼主|2019-12-18|10:42|发布在分类 / 店铺管理|阅读：8000

就如买家说产品质量问题，又不说哪里有问题，也不拍照不录视频给商家确认，打电话也不愿意接，商家肯定是拒绝售后的，买家直接找小二介入，说产品有质量问题，然而从头到尾，买家都没提供任何真实有效的证明，商家...

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