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淘宝买家收到商品就说产品是三无产品遇到这种情况怎么处理？

坏蛋道长楼主|2020-01-02|10:40|发布在分类 / 店铺管理|阅读：5831

买家收到货后说没有产品相关的说明书保修卡等，（工厂发货实际都是有的，买家硬说没有，我们说补发给他，对方不同意）认定说是三无产品，然后先确认收货然后申请售后仅退款（是仅退款），我们就安排快递公司去客户...

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