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淘宝买家恶意投诉，维护权在何处，如何反诉，如何开下去？

8169粲然楼主|2019-12-26|10:35|发布在分类 / 恶意问题|阅读：8768

本店第一时间让买家退款，买家恶意不退款，拖延好几天才退。然后投诉本店，本店被扣3分，理赔9元赔偿金。这些我都自认倒霉碰到这样的买家。然后买家还恶意投诉说我短信骚扰，电话骚扰，本店从未做过如此幼稚的行为。...

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