淘宝个别买家素质极低，淘宝有什么好办法惩治他们吗？

         现在淘宝买家怎么啦，个别买家旺旺联系退货，让他申请退货，一不留神不在电脑跟前接待，没给他回复，立马就变脸满嘴开炮，真是个别买家什么素质！还有买家执意让你给他包邮，不给他包邮也是立马放炮！淘宝监控卖家有...                

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