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淘宝店发货物流信息显示买家签收，买家却不确认收货怎么办？

baiyu楼主|2019-12-05|10:29|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：9166

卖家把货发给了买家，物流信息显示本人签收，打电话给买家(买家下单留的电话）却说不是他买的，用淘宝联系买家跟他聊天说没买，不确认收货，怎么办？刚才我看手机淘宝显示退款中，收到货了还申请退款

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