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淘宝商家给买家补发产品有小破损，买家申请全部产品退货怎么办？

20160416楼主|2019-12-22|10:29|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：9349

一个茶几，买家收到货后有破损，我们给买家补发了新的板材，但是快递这个很难把握，我们都打上木架了，也做了防撞层，但是补发到了后还是有很小的破损，这时买家申请退货退款，但是因为这个是散件，买家已经组装完了...

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