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淘宝买家恶意敲诈，申请退款退货，应该怎么处理？

缘来有约楼主|2019-12-18|10:28|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：7968

买家于3月25日左右下单蓝色凳子，3月27日收货，28日以发错颜色为由敲诈赔60元，经核实后买家发来的图片红色不是我家商品，之后买家就没在旺旺发言。然后发起退款80元，我拒绝后退款关闭，4月14日时隔16天后买家再次...

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