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淘宝买家退货退款，买家发了顺丰要39，应该怎么办？

2298583723楼主|2019-12-07|10:28|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：6101

买家退货退款卖家承担运费，事先没有约定说明要发什么快递，于是买家发了顺丰运费要39，我该承担这个运费吗？退款达成之后已经赔付了10块运费给买家了，现在买家投诉我说承诺的没做到，要我承担39的运费，我要承担吗...

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