淘宝买家以差评威胁退款还得到小二支持，我该怎么办？

         买家以差评作为威胁，要求我们支付宝退款，我们没有同意，然后买家给我们追评差评，我们投诉买家敲诈勒索和不合理评价均不成立，请问小二还有公道可言吗？                

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