淘宝买家收货后给了差评，客服联系他时，他又要换货怎么办？

         买家在店铺里面下单，卖家发货，可是过了几天 买家确定收货，然后中差评。当客服看到评价之后了联系买家吧。买家说 这里不好 哪里有问题 我们说退货吧，要不换货吧。然后买家说 你们要承担来回运费 而且 评价还...                

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