幕思城>电商问答>店铺管理>淘宝客人下单后投诉我未按约定发货，我该怎么办呢？

淘宝客人下单后投诉我未按约定发货，我该怎么办呢？

131****0345楼主|2019-12-20|10:25|发布在分类 / 店铺管理|阅读：5550

运费模板设置48小时内发货，买家前天晚上12点左右付款，昨天中午11点左右申请退款，买家申请退款理由:未按约定时间发货！店主第一时间联系买家询问是否发货或者退款，请买家修改退款理由，但是买家拒不回复，无奈给...

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