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淘宝买家没有开箱验货，商品被快递摔坏，但是买家要求退款？

186****5618楼主|2019-12-25|10:25|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：9157

咸鱼商品买家已经收到，我发货时已经提示过他要开箱验货，但是买家没有及时开箱验货，商品被快递摔坏，但是买家要求退款。我已经提交了交易信息的照片，但是淘宝还是接受买家的退款，怎么办？

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