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让淘宝买家退货买家不退，给差评，这个怎么处理？

xm_迟暮楼主 | 2019-12-04 | 10:23 | 发布在分类 / 淘宝规则 | 阅读：9448

我们发的液体的东西，买家13号收到货，14号中午说漏了，提供的东西可能是我们的，叫买家提供包装上的快递单，买家说快递单都被快递撕走了，但是包装不是我们的我让买家把包装一起给我们退回来我们出运费，买家不退

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