淘宝买家商品标签剪了申请退货，卖家拒绝申请淘宝介入谁赢？

         买家买的衣服已经洗了，而且标签也剪了，申请退货，卖家拒绝后买家申请淘宝介入，买家赢还是卖家赢？                

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