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运费险失效，淘宝买家又申请退货，要求赔邮费，可以拒绝吗？

931774017楼主|2019-12-31|10:22|发布在分类 / 淘宝规则|阅读：5608

原因：颜色/款式/图案描述不符，但实物没有发错，买家不修改退货原因，我也同意买家的申请了，可是买家就是不退货，旺旺短信都通知买家及时退货，（因为我们有运费险，过期运费险失效），现在又以质量问题申请退货，并要求赔偿运费。

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