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淘宝店同意买家退货申请，全额退款不退还货还给中评，怎么处理？

158****8995楼主|2019-12-26|10:21|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：9641

买家在我们店里买了一款产品，定制颜色的，买有收到货后，说是少了一块脚片，我们答应给买家补件，结果没有过两天买家就在上面申请退款，说是产品装不起来，产品如果装不起来，买家就不会知道少件，就算是装不起来，...

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