天猫店铺无缘无故被告知违规了，查看是一款宝贝说质量不合格？

         我无缘无故店铺被告知违规了，查看是一款宝贝说质量不合格，但是这款宝贝基本上没有中差评，评价都很好的，我要怎么处理啊？                

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