淘宝c店交了消保但宝贝仍被下架且不能发布，该怎样退消保？

         淘宝c店长期没有管理，交了消保1000元，但宝贝仍被下架，也不能发布宝贝，卖家页面又没有退消保的地方，请问该怎样退回1000元？               

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