物流公司私自换单号，导致我淘宝店DSR下降怎么办？

         单号物流公司系统的原因走不了物流程序，私自给我换了单号，知道后已经改不了，现在签收一个月了还是等待揽件状态，DSR值明显就降低了，怎么办？                

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