幕思城>电商问答>交易纠纷>淘宝买家产品与原来不是一样的产品投诉，请问怎么办？

淘宝买家产品与原来不是一样的产品投诉，请问怎么办？

139****3041楼主|2019-12-17|09:52|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：8006

现在有售后问题返回来售后，最初客户要求换新，产品已经使用差不多一年不能更换，我们没有答应他的要求，维修的过程我们也是把内部主板和电池更换给买家返回，买家收到货以后，就一直投诉到小二

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。