在48小时内发货，小二错误判决买家胜出，该怎么办？

         买家投诉我们延迟发货，我们在后台上传发货凭证，已经在48小时内发货，但是小二依然判决我们赔付。请问有什么办法维护我们卖家的权益呢？                

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