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淘宝买家给了差评，能否向淘小二申诉吗？

MSC_廖发扬楼主|2019-12-24|09:48|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：3806

前天帮一位买家代购了一些食品，因为是夏天的关系，所以给买家放了冰袋，快递费较贵。店内每个页面的详情都有标明运费多退少补...联系了买家她都不回复，请问这种情况能找淘小二解决吗？东西是代购的，不是自家生产的。

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