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非包邮商品淘宝买家申请退款，运费为什么要卖家承担？

九屹楼主 | 2019-12-07 | 09:45 | 发布在分类 / 交易纠纷 | 阅读：4658

淘宝不是规定谁错谁承担吗？我们拒绝买家申请，同时要求修改退款金额，但买家并没修改，直接申请淘宝小二介入。可笑的是淘宝小二还是把全款包括发货运费退给买了，不知道淘宝小二是根据什么判定的，能给合理解释吗

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