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    淘宝设置老顾客营销的方法有哪些?

    ccchencc楼主|2022-06-29|10:28|发布在分类 / 精选问答|阅读:96

    如果淘宝卖家想要维护好老顾客,那也需要想好对应的策略,比如说怎么去营销好老顾客,另外也要掌握淘宝老顾客的营销方法,下面就来为各位卖家们进行介绍一下。

    一、客户人群分析:1.聚划算、淘抢购来的客户属于精明能干、精打细算类型的,不是很明显的折扣估计不会心动;2.而日常来的客户,需要跟紧产品的反馈,向他们推荐新品什么的估计成功率也高;3.超出客单价很多的大额客户,单独剔出给予重点VIP客户的照顾。

    我们再更深入的了解老客户的人群,包括性别,年龄段,消费能力等(淘宝店铺客单价、购买者性别年龄分析)。

    2.会员等级建立会员等级,针对不同等级会有不同的特权享受。

    可以分为普通会员,高级会员,VIP会员,至尊VIP会员等,通过这种方式,带动老客户加入会员的行列,提高客户对店铺的黏性,并为了享受更多的特权而提升自己的等级。

    3.定期店内活动定期进行店内优惠活动,增加老客户粘度。

    活动的内容可以多种形式,比如打折,满减,送礼等优惠外,还可以固定日期,做针对人群的活动。

    1) 店铺会员日:设置某一日为店铺会员日,会员日当天某一门槛,系统自动满减。

    2)完善店铺积分系统:购物时订单自动生成店铺积分,或者让客户以游戏的形式来店铺赚取积分,并且可以把赚到的积分使用在购物中。

    3)积分兑换奖品:已有的积分客户兑换优惠券,使用积分免费购买店铺宝贝等,同时客户可以享有特殊的服务权益,比如:生日特权,快递优先,无理由退换货等。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。

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