不支持7天退换，天猫顾客申请售后，小二介入有用吗？

         我店铺不是天猫，不支持7天退换，内容上写了清仓商品不退不换，一个买家确认收货后，申请售后，理由是不喜欢、尺寸拍错，请问这样介入有用吗？                

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