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客户无理退款天猫介入同意，请问怎么处理？

138****9923楼主|2019-12-20|09:42|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读：10015

客户是在我们家买的零食选择口味混搭装，并以“标签/批次/包装/成分等与商品描述不符”为由申请退货退款，我们拒绝申请后，客户神请天猫介入。由于该客户是3钻（好评率只有93%），天猫判定同意退货

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