请问天猫支持小二这种做法吗？有没有渠道申诉？

         我有个订单依照天猫有使用痕迹不能七天无理由的规则拒绝了客户的退货申请，小二进来后让我给拒收证明，我没有及时给出拒收证明，但提供了送货，退款成功...                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

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