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淘宝店铺的买家极速退款，货没有退回来，怎么办？

心很小58888xm楼主|2019-11-20|12:24|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：6719

买家极速退款后，私自退货，我拒绝了售后，并且买系了买家说不支持退货。买家最后货也没有退回来，我申请了小二介入，淘宝最后的判定结果是：驳回售后要求不知道什么意思，我问了客服，客服说是支持卖家，款已经打给了卖家！但是支付宝没有找到该笔打款记录。而且淘宝的交易订单和该笔交的支付宝订单都是处于关闭状态！交易处于关闭状态等于我们该买家没有任何交易记录。如果淘宝是支持卖家的，订单应该是处于交易成功的状态吧，而且买家也应该有中差评的权限吧。为什么现在说是支持卖家，但是交易处于关闭状态。只有交易成功买家的钱才会到我帐户吧。买家买我东西的钱哪里去了。极速退款，他钱也退了，货确没退回来。

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