买家收到商品不满意，淘宝无原则给买家退款怎么办？

         买家收到商品不满意 申请退款 我们同意退货 买家寄到别的地址 显示签收 我们没有收到商品 淘宝强制给买家退款 请问大家 怎么投诉淘宝 还我们公道 难道就没有投诉说理的地方吗？                

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