淘宝买家讹诈卖家货物，卖家该怎么办？

         我是卖珍珠饰品的，新开的淘宝店，也不太懂淘宝规则，所以不知道高仿淘宝是当假货处理的（我自己作为买家的时候也在淘宝上买过高仿，所以还以为能卖的）然后有个买家，什么也没问就拍了我两条链子，收货后问我是不是专柜正品，之后就申请退款不退货，讹诈卖家货物，卖家该怎么办？              

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