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淘宝自动同意了退款申请，但是收货数量少了怎么办？

150****1979楼主|2019-12-11|09:10|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读：3151

顾客买了6卷墙纸我们送了两卷，收到货拆开一卷看过说不是他要的，我们同意他退5卷，有两卷是赠品，虽然不算在退款内但是也要退回来，结果他申请了全额退款，淘宝自动同意了退款申请，要是我们收到货只有7卷还差一卷.。

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