淘宝小二介入判定退货退款，运费买家承担，为什么还扣我保证金？

淘宝小二介入，然后判定退货退款，运费买家承担，但是退款完成后买家又去淘宝举报我没有给他退运费，淘宝直接在我保证金扣给他，想问问这算什么事，都判定对方承担，为什么还扣我保证金，联系淘宝客服也没有用。              

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