淘宝店铺认证要求使用最新版手淘，我已是最新版怎么解决？

         手机淘宝已经是最新版了，为什么页面还是要求“请使用最新版手机淘宝完成认证”，11月6日前不完成认证，所有商品将下架，我都急死了，请有经验的商友解答疑惑                

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