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淘宝店客服收不到客户发的消息的问题怎么解决？

zheng宝宝邮箱楼主|2019-12-20|08:54|发布在分类 / 新手开店|阅读：5825

我用阿里巴巴账号开了淘宝店，但是阿里巴巴的账号收不到淘宝账号发来的消息，而且淘宝后台子账号功能不能用，相当于我现在淘宝店没有客服，因为客户的淘宝账号发来的消息我收不到。请有碰到过这个问题的朋友告诉下应该怎么解决？

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