买家收货后不承认并要求退款，淘宝商家该怎么办？
21期罗名习楼主|2019-12-21|08:49|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：6292
在发货时，发货方式写的自己联系物流，物流公司写的其他物流，因为发货时没有太在意物流公司名称这个问题，可实际发的申通，客户说在淘宝后台看不见已经发货，可实际东西已经发给买家，买家已经签收了，已经和申通确认过了，买家确实已经签收了，但快递公司提供不了签收底单，快递公司联系买家，买家不接电话，买家要求退款怎么办？
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