被淘宝买家诈骗，怎么办？

         在淘宝新开店铺两个月，跟厂家合作 一直都是微信联系，拿货也是微信转账或者支付宝转账 ，一开始同一款灰色连衣裙衣服 ，一直有小单子，我就以为厂家是真的在发货，11.05号淘宝上来了个大单 买家一下子要25件 一共5625元，买家填的信息都是虚假的  然后要求退货退款， 一开始拒绝了，有同行找到我说他们也是同样的套路被骗了。说买家就是厂家自己找的人买家来诈骗的， 只要淘宝判退款、退货，钱退给买家。厂家就不给你退。 找小二，小二说得要有警察的立案回执单才行 。他们也知道是诈骗 ，说我是微信聊的 ，不能做为证据 要立案回执单。现在我该怎么办呀 ？ 上次去过警察局了 ，警察给我的是受理回执单  。小二说这个单子没用，得要立案回执单才行 。但是警察那边说钱还在平台 ，还没有被骗走，能立案。哎，我都愁死了               

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